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常見問題 FAQ
機台乾淨嗎？多久清潔一次？
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我們非常重視衛生，所有機台每天均進行清潔消毒，並定期由專業人員進行深層藥劑保養，確保您的衣物洗得安心。
可以洗大型棉被或窗簾嗎？
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可以的！我們提供 12kg 及 18kg 等多種容量的機台，專為洗烘大型寢具、被褥與窗簾設計，輕鬆搞定換季大清洗。
大約需要洗烘多久時間？
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標準洗程約需 30-40 分鐘，烘衣則建議 30 分鐘以上，具體時間依據您選擇的容量與烘衣溫度而定。
支援哪些付款方式？
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我們支援多元支付，包含 LINE Pay、信用卡、各類行動支付及店內投幣，無需開口換錢即可輕鬆洗衣。
代客洗衣需要預約嗎？
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代客洗衣為預約制，您可以透過我們的官方 LINE 預約時間，由門市人員代為洗烘摺，專為繁忙的您設計。
洗好了會收到 LINE 通知嗎？
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會的！只要掃碼並綁定我的官方 LINE，機器運作完成後系統會即時發送通知到您的手機，省去現場等待的時間。
東西遺忘在店裡怎麼辦？
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店內設有失物專用區。若發現遺漏物品，請儘速回店查看，或透過 LINE 聯繫客服尋求監視器協尋協助。
深夜去洗衣安全嗎？
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門市採 24 小時明亮照明設計，並配備各角度監視器監控與無死角空間規劃，確保女性與夜歸族群也能安心洗衣。
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